Σημείωση περί Ιδιωτικού Απορρήτου & Cookie

Version 2.0

ΤΡΟΠΟΣ ΧΡΗΣΗΣ ΤΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΣΑΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΩΝ

Στην Franklin Templeton, φροντίζουμε για την ιδιωτικότητά σας και εκτιμούμε την εμπιστοσύνη που μας δείχνετε όταν κοινοποιείτε τις προσωπικές σας πληροφορίες.

Θα θέλαμε λοιπόν να σας ενημερώσουμε για τον τρόπο με τον οποίο χειριζόμαστε τις προσωπικές πληροφορίες που μας παρέχετε ή μας παρέχονται από ένα τρίτο μέρος. Ο σκοπός αυτής της Σημείωσης είναι να εξηγήσουμε σε εσάς - ως Υποκείμενο των Δεδομένων - τι είδους προσωπικές πληροφορίες συλλέγουμε για εσάς, γιατί το κάνουμε αυτό και πώς τις επεξεργαζόμαστε με την ιδιότητα του υπευθύνου επεξεργασίας. Η νομοθεσία για την προστασία δεδομένων άλλαξε στις 25 Μαΐου 2018, με την εφαρμογή του Κανονισμού GDPR (Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων) της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Σε αυτήν τη Σημείωση παρουσιάζονται τα δικαιώματα που έχετε στο πλαίσιο αυτού του κανονισμού της ΕΕ.

Κατά καιρούς ενδέχεται ενημερώνουμε αυτήν τη Σημείωση, ενώ κάθε νέα έκδοσή της θα αναρτάται στη διαδικτυακή μας τοποθεσία. Συνιστούμε να την ελέγχετε τακτικά, έτσι ώστε να είστε πάντα ενήμεροι για τις πρακτικές μας στο θέμα του απορρήτου. Οι δεσμεύσεις μας απέναντι σε εσάς αναφορικά με το απόρρητο:

  • Θα τηρούμε τα δεδομένα σας ασφαλή και απόρρητα
  • Θα διασφαλίζουμε τη δυνατότητά σας να ασκείτε τα δικαιώματά σας
  • Θα εκπαιδεύουμε τους εργαζομένους μας, έτσι ώστε να διαχειρίζονται σωστά τις προσωπικές σας πληροφορίες

1. Για τις προσωπικές πληροφορίες ποιων προσώπων ισχύει αυτή η Σημείωση;

Στην παρούσα Σημείωση περιγράφονται οι πρακτικές μας όταν χρησιμοποιούμε:

  1. Τις προσωπικές πληροφορίες ατόμων με έδρα στον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο (ΕΟΧ) ή ατόμων εκτός του ΕΟΧ στα οποία παρέχουν υπηρεσίες εταιρείες του ομίλου μας, συμπεριλαμβανομένων, μεταξύ άλλων, ατόμων τα οποία έχουν επενδύσει στα σχετικά Αμοιβαία Κεφάλαια της Franklin Templeton (και τα δύο παρατίθενται στο Παράρτημα 1 της παρούσας Σημείωσης) ή είναι κάτοχοι λογαριασμού·
  2. Τις προσωπικές πληροφορίες των εξωτερικών μας διευθυντικών στελεχών, τα οποία είτε εδρεύουν στον ΕΟΧ είτε είναι τοποθετημένα σε Αμοιβαία Κεφάλαια τα οποία διαθέτει η Franklin Templeton στον ΕΟΧ·
  3. Τις προσωπικές πληροφορίες των πελατών, προμηθευτών και εταιρειών που παραπέμπουν πελάτες σε εταιρείες του ομίλου μας στον ΕΟΧ και
  4. Τις προσωπικές πληροφορίες ατόμων που εδρεύουν στον ΕΟΧ και (1) τα οποία ενδέχεται να επισκεφθούν τις Διαδικτυακές μας Τοποθεσίες που παρέχονται για πρόσβαση από χώρες του ΕΟΧ (οι «Διαδικτυακές μας Τοποθεσίες»), όπως αναφέρεται στο μενού επιλογής χώρας ή στην ίδια την ιστοσελίδα ή (2) τα οποία ενδέχεται να επισκεφθούν τις τοποθεσίες μας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.

2. Τι είδους προσωπικές πληροφορίες συλλέγουμε και γιατί;

Σύμφωνα με τη νομοθεσία για την προστασία δεδομένων, επιτρέπεται να χρησιμοποιούμε προσωπικές πληροφορίες (καθώς και να κοινοποιούμε τις πληροφορίες αυτές σε τρίτα πρόσωπα) όταν για αυτό υπάρχει ενδεδειγμένος λόγος.

Θα πρέπει, λοιπόν, να υφίστανται ένας ή περισσότεροι από τους παρακάτω λόγους:

  • Για την εκπλήρωση σύμβασης που έχουμε με εσάς
  • Όταν αυτό συνιστά νομικό μας καθήκον
  • Όταν αυτό εξυπηρετεί έννομα συμφέροντά μας*
  • Όταν παρέχετε τη συγκατάθεσή σας.

(*) Έννομο συμφέρον υπάρχει όταν θέλουμε να χρησιμοποιήσουμε τις πληροφορίες για επαγγελματικούς ή εμπορικούς σκοπούς. Ωστόσο, κάτι τέτοιο δεν πρέπει να αντιβαίνει αδίκως οτιδήποτε είναι σωστό και βέλτιστο για εσάς (περισσότερες λεπτομέρειες διατίθενται μετά από σχετικό αίτημα).

Γενικά, επιτρέπεται να συλλέγουμε τα παρακάτω είδη προσωπικών στοιχείων που μας παρέχετε απευθείας ή μέσω τρίτων:

  • Δεδομένα ταυτοποίησης, όπως όνομα, φύλο, ηλικία/ημερομηνία γέννησης, τόπος γέννησης, στοιχεία επικοινωνίας όπως διεύθυνση (κατοικίας και εργασίας), αριθμός τηλεφώνου (κατοικίας και εργασίας), διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (ιδιωτική και επαγγελματική)
  • Επάγγελμα, τίτλος και θέση εργασίας
  • Υπογραφή
  • Εθνικότητα ή προσωπική κατάσταση
  • Φωτογραφία
  • Στοιχεία διαβατηρίου ή άλλος αριθμός κρατικού εγγράφου ταυτότητας
  • Αριθμός φορολογικού μητρώου ή κοινωνικής ασφάλισης
  • Προσωπικός τραπεζικός λογαριασμός και πληροφορίες οικονομικού περιεχομένου, όπως στοιχεία και αριθμός λογαριασμού, εισόδημα και (για επαγγελματίες επενδυτές) επαγγελματική άδεια χρηματοοικονομικού συμβούλου
  • Πληροφορίες σχετικά με συναλλαγές κατόχων λογαριασμών ή επενδυτών
  • Ιστορικό λογαριασμών στην εταιρεία μας
  • Στοιχεία χρηματοοικονομικού περιεχομένου, όπως καταβληθείσες προμήθειες και στοιχεία τραπεζικών λογαριασμών
  • Άδεια χρηματοοικονομικού συμβούλου, αριθμός χρηματιστή και όνομα χρηματιστή
  • Χαρακτηρισμός «Πολιτικώς εκτεθειμένου προσώπου», ποινικές καταδίκες και πιθανώς πηγή πλούτου που σχετίζεται με μια επένδυση
  • Αριθμός χρηματιστή και όνομα χρηματιστή
  • Επικοινωνίες, όπως μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τηλεφωνικές κλήσεις και επιστολές.

Ανάλογα με το προφίλ σας ως Υποκείμενο Δεδομένων, οι λόγοι επεξεργασίας των προσωπικών σας στοιχείων ενδέχεται να διαφέρουν. Περισσότερες πληροφορίες για κάθε προφίλ Υποκειμένου Δεδομένων υπάρχουν στην ενότητα 8.

Συλλέγουμε επίσης προσωπικές πληροφορίες χρηστών μέσω της Διαδικτυακής μας Τοποθεσίας και των ιστοσελίδων της Franklin Templeton σε τοποθεσίες μέσων κοινωνικής δικτύωσης, όπως το Twitter και το LinkedIn. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην ενότητα 9.

3. Ποια είναι τα δικαιώματά σας;

Για τα άτομα ισχύουν τα παρακάτω δικαιώματα, υπό συγκεκριμένες συνθήκες, σε ό,τι αφορά τις προσωπικές τους πληροφορίες:

  • Δικαίωμα πρόσβασης σε προσωπικές πληροφορίες
  • Δικαίωμα διόρθωσης προσωπικών πληροφοριών
  • Δικαίωμα περιορισμού της χρήσης προσωπικών πληροφοριών
  • Δικαίωμα υποβολής αιτήματος διαγραφής προσωπικών πληροφοριών
  • Δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία προσωπικών πληροφοριών
  • Δικαίωμα στη φορητότητα δεδομένων (σε συγκεκριμένες περιπτώσεις)
  • Δικαίωμα υποβολής καταγγελίας σε εποπτική αρχή.

Εάν επιθυμείτε - ως ιδιώτης - να ασκήσετε αυτά τα δικαιώματα, μπορείτε να κάνετε λήψη της φόρμας Αιτήματος Ατομικών Δικαιωμάτων, η οποία διατίθεται στη διεύθυνση www.franklintempletonglobal.com/entypo-aitisis-dikaiomaton.pdf.pdf, ή να επικοινωνήσετε μαζί μας στη διεύθυνση που αναφέρεται στο Παράρτημα 1 της παρούσας Σημείωσης.

Στη συνέχεια παρουσιάζεται μια σύνοψη κάθε δικαιώματος, καθώς και οι ενέργειες στις οποίες μπορείτε να προβείτε για να το ασκήσετε.

Στις περιπτώσεις όπου λαμβάνουμε αίτημα άσκησης ενός από αυτά τα δικαιώματα, θα ενημερώνουμε για τις ενέργειες στις οποίες προβαίνουμε σχετικά με το αίτημα, χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και, σε κάθε περίπτωση, εντός ενός μήνα από τη λήψη του αιτήματος. Το χρονικό διάστημα αυτό μπορεί να παρατείνεται κατά δύο ακόμα μήνες σε συγκεκριμένες περιπτώσεις, για παράδειγμα όταν τα αιτήματα είναι πολύπλοκα ή πολυάριθμα.

Οι πληροφορίες θα παρέχονται δωρεάν, εκτός εάν τα αιτήματα είναι καταφανώς αδικαιολόγητα ή υπερβολικά, ειδικά λόγω του επαναλαμβανόμενου χαρακτήρα τους. Στις περιπτώσεις αυτές, ενδέχεται να χρεώνουμε μια εύλογη αμοιβή ή να αρνούμαστε να προβούμε σε ενέργειες για το αίτημα. Πριν προχωρήσουμε στη διεκπεραίωση ενός αιτήματος, θα σας ενημερώνουμε για το τυχόν κόστος.

Πριν προχωρήσουμε στη διεκπεραίωση ενός αιτήματος, ενδέχεται να ζητήσουμε πρόσθετες πληροφορίες, προκειμένου να επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας. Εάν θεωρήσουμε ότι οι πληροφορίες αυτές είναι ανεπαρκείς, διατηρούμε το δικαίωμα να απορρίψουμε το αίτημά σας.

Στις περιπτώσεις όπου δεν θα διεκπεραιώνουμε ένα αίτημα, θα σας ενημερώνουμε χωρίς καθυστέρηση, εντός ενός μήνα από την παραλαβή του αιτήματος, αναφέροντας τους λόγους για τους οποίους δεν θα προβούμε στις ζητούμενες ενέργειες.

Δικαίωμα πρόσβασης σε προσωπικές πληροφορίες

Οι ιδιώτες έχουν το δικαίωμα να απευθύνονται σε εμάς για να επιβεβαιώνουν τα εξής:

  • Εάν επεξεργαζόμαστε προσωπικές πληροφορίες σχετικά με αυτούς ή όχι
  • Συγκεκριμένες πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία

Οι ιδιώτες έχουν επίσης το δικαίωμα να αποκτούν πρόσβαση στις προσωπικές πληροφορίες και να λαμβάνουν αντίγραφο.

Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας προσωπικών πληροφοριών

Οι ιδιώτες έχουν το δικαίωμα να ζητήσουν να περιορίσουμε την επεξεργασία των προσωπικών τους πληροφοριών, όταν ισχύει ένα από τα παρακάτω:

  • Ένα άτομο αμφισβητεί την ακρίβεια των προσωπικών πληροφοριών. Ο περιορισμός θα ισχύει έως ότου προβούμε σε ενέργειες που θα επαληθεύσουν την ακρίβεια των προσωπικών πληροφοριών
  • Η επεξεργασία είναι παράνομη, αλλά ένα άτομο δεν θέλει να διαγραφούν οι προσωπικές πληροφορίες και ζητά περιορισμό αντί διαγραφής
  • Δεν απαιτούμε πλέον τις προσωπικές πληροφορίες για σκοπούς επεξεργασίας, όμως ένα άτομο συνεχίζει να τις απαιτεί στο πλαίσιο νομικής αξίωσης
  • Ένα άτομο έχει ασκήσει το δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία. Ο περιορισμός θα ισχύει έως ότου ολοκληρωθούν οι ενέργειες που θα λάβουμε για να επαληθεύσουμε εάν έχουμε αναγκαστικούς νόμιμους λόγους να συνεχίσουμε την επεξεργασία.

Δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία προσωπικών πληροφοριών

Όταν χρησιμοποιούνται προσωπικές πληροφορίες για τη στόχευση ενεργειών μάρκετινγκ σε ένα άτομο, το άτομο αυτό έχει το δικαίωμα να εναντιωθεί σε αυτό, σε οποιοδήποτε στάδιο.

Ένα άτομο έχει επίσης το δικαίωμα να εναντιωθεί στην επεξεργασία των προσωπικών του πληροφοριών, όταν η νομική βάση της επεξεργασίας εξυπηρετεί νόμιμα συμφέροντά μας. Θα πρέπει να σταματήσουμε την επεξεργασία, έως ότου μπορέσουμε να επαληθεύσουμε ότι έχουμε αναγκαστικούς νόμιμους λόγους να προβούμε στην επεξεργασία, οι οποίοι υπερισχύουν των συμφερόντων, δικαιωμάτων και ελευθεριών του ατόμου, ή, εναλλακτικά, ότι πρέπει να συνεχίσουμε την επεξεργασία για τη θεμελίωση, την άσκηση ή την υποστήριξη νομικών αξιώσεων.

Δικαίωμα διόρθωσης προσωπικών πληροφοριών

Εάν ένα άτομο θεωρεί ότι οι προσωπικές πληροφορίες που κατέχουμε για αυτό είναι ανακριβείς, μπορεί να ζητήσει την τροποποίησή τους. Μπορεί επίσης να ζητήσει τη συμπλήρωση ατελών προσωπικών πληροφοριών, καθώς και την παροχή έγγραφης επιβεβαίωσης.

Δικαίωμα υποβολής αιτήματος διαγραφής προσωπικών πληροφοριών («δικαίωμα στη λήθη»)

Ένα άτομο μπορεί επίσης να ζητήσει τη διαγραφή των προσωπικών του πληροφοριών σε συγκεκριμένες περιπτώσεις, συμπεριλαμβανομένων των παρακάτω (ο κατάλογος δεν είναι εξαντλητικός):

  • Οι προσωπικές πληροφορίες δεν είναι πλέον αναγκαίες για τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν ή αποτέλεσαν αντικείμενο επεξεργασίας με άλλον τρόπο
  • Η επεξεργασία βασίστηκε σε συγκατάθεση η οποία έχει ανακληθεί και δεν υπάρχει άλλη νομική βάση για την επεξεργασία
  • Το άτομο έχει ασκήσει το δικαίωμά του να εναντιωθεί στην επεξεργασία και δεν υπάρχουν υπερισχύοντες νόμιμοι λόγοι για τη συνέχιση της επεξεργασίας.

Υπάρχουν επίσης συγκεκριμένες εξαιρέσεις, στις οποίες μπορούμε να αρνηθούμε ένα αίτημα διαγραφής, όπως για παράδειγμα όταν οι προσωπικές πληροφορίες απαιτούνται για τη συμμόρφωση με μια νομική υποχρέωση ή τη θεμελίωση, την άσκηση ή την υποστήριξη νομικών αξιώσεων.

Εάν ένα άτομο ζητήσει διαγραφή των προσωπικών του πληροφοριών, ενδεχομένως θα διαγραφούν αρχεία τα οποία τηρούμε προς όφελός του, όπως για την ένταξή του σε λίστα εξαίρεσης, οπότε θα πρέπει να επικοινωνήσει μαζί μας για να μας κοινοποιήσει προσωπικές πληροφορίες εφόσον επιθυμεί να τις κατέχουμε στο μέλλον.

Δικαίωμα στη φορητότητα δεδομένων

Όταν βασιζόμαστε στη νομική βάση είτε της συναίνεσης είτε της αναγκαιότητας της επεξεργασίας για την εκτέλεση σύμβασης στην οποία συμβαλλόμενο μέρος είναι ένα άτομο, ή οι συγκεκριμένες προσωπικές πληροφορίες αποτελούν αντικείμενο επεξεργασίας με αυτόματα μέσα (π.χ. ηλεκτρονικά), το άτομο έχει το δικαίωμα να λάβει όλες τις προσωπικές πληροφορίες που μας έχει παράσχει σε δομημένο, κοινώς χρησιμοποιούμενο και αναγνώσιμο από μηχανήματα μορφότυπο, καθώς και να διαβιβάσει τις εν λόγω πληροφορίες απευθείας σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας, όταν αυτό είναι τεχνικά εφικτό.

Εποπτική Αρχή

Ένα άτομο έχει επίσης δικαίωμα να υποβάλει καταγγελία σε μια εποπτική αρχή, και συγκεκριμένα στο κράτος μέλος της Ευρωπαϊκής Ένωσης όπου κατοικεί, εργάζεται ή όπου έχει λάβει χώρα εικαζόμενη παραβίαση της νομοθεσίας για την προστασία δεδομένων.

4. Υλικό επικοινωνίας μάρκετινγκ

Εάν είστε κάτοχος λογαριασμού ή και επενδυτής, άτομο επικοινωνίας εμπορικού συνεργάτη ή εγγεγραμμένος ή πιθανός πελάτης που καλύπτεται από την παρούσα Σημείωση, θα σας ενημερώνουμε για λεπτομέρειες των προϊόντων και υπηρεσιών μας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, χρησιμοποιώντας τα στοιχεία που μας έχετε κοινοποιήσει. Όταν απαιτείται βάσει κανονισμών ή και της νομοθεσίας, θα λαμβάνουμε τη δέουσα συγκατάθεση για να χρησιμοποιήσουμε τα στοιχεία επικοινωνίας σας, συμπεριλαμβανομένης της διεύθυνσης του ηλεκτρονικού σας ταχυδρομείου. Σε κάθε περίπτωση, μπορείτε να αλλάξετε τις προτιμήσεις σας για την επικοινωνία περιεχομένου μάρκετινγκ, επικοινωνώντας μαζί μας.

Επιπροσθέτως, θα διασφαλίζουμε ότι οποιοδήποτε τρίτο πρόσωπο, το οποίο μας βοηθά παρέχοντας υπηρεσίες μάρκετινγκ για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας, ή με το οποίο έχουμε υπογράψει κοινές συμβάσεις μάρκετινγκ, θα τελεί υπό συμβατική υποχρέωση προστασίας της εμπιστευτικότητας των προσωπικών σας πληροφοριών, τις οποίες και θα χρησιμοποιεί μόνο για την παροχή των υπηρεσιών που της έχουμε ζητήσει να εκτελέσει.

5. Διεθνής διαβίβαση & κοινή χρήση δεδομένων

Ενδέχεται να υπάρχουν περιπτώσεις όπου η σχετική εταιρεία του ομίλου Franklin Templeton, η οποία ενεργεί ως υπεύθυνος επεξεργασίας όπως ορίζεται στο Παράρτημα 1 της παρούσας Σημείωσης, θα ενεργεί ως από κοινού υπεύθυνος επεξεργασίας μαζί με άλλη εταιρεία του ομίλου Franklin Templeton. Όταν η άλλη εταιρεία του ομίλου Franklin Templeton εδρεύει εκτός του ΕΟΧ, ο υπεύθυνος επεξεργασίας που είναι αρμόδιος να απαντά στα αιτήματα άσκησης των δικαιωμάτων σας θα είναι η σχετική εταιρεία που ορίζεται στο Παράρτημα 1 της παρούσας Σημείωσης. Σε όλες τις περιπτώσεις, κάθε καταγγελία και αίτημα άσκησης των δικαιωμάτων σας θα πρέπει να απευθύνεται στον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων (ανατρέξτε στο Παράρτημα 1 της παρούσας Σημείωσης), ο οποίος θα φροντίσει ώστε ο αρμόδιος από κοινού υπεύθυνος επεξεργασίας να επιληφθεί της καταγγελίας ή του αιτήματος.

Ενδέχεται επίσης να διαβιβάσουμε και να τηρούμε τις προσωπικές σας πληροφορίες που καλύπτονται από την παρούσα Σημείωση σε διακομιστές ή βάσεις δεδομένων που βρίσκονται εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ).

Οι χώρες στις οποίες διαβιβάζουμε δεδομένα εκτός του ΕΟΧ είναι οι εξής: Αυστραλία, Μπαχάμες, Βερμούδα, Βραζιλία, Βρετανικές Παρθένες Νήσοι, Καναδάς, Χιλή, Κίνα, Κολομβία, Νησιά Καϊμάν, Χονγκ Κονγκ, Ινδία, Ιαπωνία, Δημοκρατία της Κορέας, Μαλαισία, Μαυρίκιος, Μεξικό, Σιγκαπούρη, Ν. Αφρική, Ελβετία, Τουρκία, Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα, Ηνωμένες Πολιτείες και Ουρουγουάη.

Σε ορισμένες από τις χώρες αυτές ενδέχεται να μην υπάρχει αντίστοιχου επιπέδου νομοθεσία προστασίας δεδομένων όπως στη χώρα σας. Εάν χρειαστεί να διαβιβάσουμε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα εκτός του ΕΟΧ, θα προβαίνουμε σε ενέργειες ώστε να διασφαλίζουμε ότι οι προσωπικές σας πληροφορίες προστατεύονται και διασφαλίζονται από τη στιγμή που θα βρεθούν εκτός του ΕΟΧ. Συγκεκριμένα, θα χρησιμοποιούμε τις Πρότυπες Ρήτρες για την Προστασία Δεδομένων της ΕΕ που έχουν εγκριθεί από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή και επιτρέπονται δυνάμει του Άρθρου 46 του Κανονισμού GDPR. Εάν θέλετε να λάβετε τα λεπτομερή στοιχεία για αυτά τα μέτρα διασφάλισης, μπορείτε να τα ζητήσετε από τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων.

Επιπροσθέτως της κοινής χρήσης των πληροφοριών με άλλες εταιρείες του ομίλου και με τρίτα μέρη, ενδέχεται να γνωστοποιήσουμε ή να διαβιβάσουμε τις προσωπικές σας πληροφορίες σε πιθανό ή πραγματικό αγοραστή ή εκδοχέα, σε περίπτωση κατά την οποία μια εταιρεία της Franklin Templeton ή το ενεργητικό αυτής συγχωνευθεί ή πωληθεί ή επίκειται πώληση ή μεταβίβαση.

6. Περίοδοι διατήρησης

Θα διατηρούμε τις προσωπικές σας πληροφορίες που καλύπτονται από την παρούσα Σημείωση για όσο διάστημα απαιτείται, προκειμένου να εκτελεστούν οι σκοποί για τους οποίους συλλέχθηκαν τα δεδομένα, ανάλογα με τη νομική βάση επί της οποίας αποκτήθηκαν τα δεδομένα ή και με το εάν υπάρχουν πρόσθετες νομικές/κανονιστικές υποχρεώσεις που μας επιβάλλουν να διατηρήσουμε τις προσωπικές πληροφορίες. Γενικά, αυτό σημαίνει ότι οι προσωπικές πληροφορίες θα διατηρούνται στη διάρκεια της σχέσης μας και

  • για την περίοδο που απαιτείται από τη νομοθεσία και τους κανονισμούς περί φορολόγησης, εταιρειών και χρηματοοικονομικών υπηρεσιών, και
  • για όσο διάστημα είναι αναγκαίο, προκειμένου ένα άτομο να μπορέσει να εγείρει αξίωση εναντίον μας και εμείς να μπορέσουμε να υπερασπιστούμε την εταιρεία έναντι οποιασδήποτε νομικής αξίωσης. Το χρονικό διάστημα αυτό γενικά θα είναι η διάρκεια της σχέσης συν τη διάρκεια οποιασδήποτε ισχύουσας περιόδου κανονιστικού περιορισμού βάσει ισχύουσας νομοθεσίας.

Μπορεί να διαφέρει ανάλογα με την περιοχή δικαιοδοσίας, όμως, στην πλειονότητα των περιπτώσεων, θα είναι η διάρκεια της σχέσης μας και, στη συνέχεια, 10 έτη μετά το τέλος της σχέσης.

Εάν έχετε επενδύσει σε Αμοιβαία Κεφάλαια που εδρεύουν στο Ηνωμένο Βασίλειο, διατηρούμε τις προσωπικές σας πληροφορίες για 6 έτη από το τέλος της σχέσης. Εάν έχετε επενδύσει σε Αμοιβαία Κεφάλαια που εδρεύουν στη Δημοκρατία της Ιρλανδίας, διατηρούμε τις προσωπικές σας πληροφορίες για 7 έτη από το τέλος της σχέσης.

Σε συγκεκριμένες περιπτώσεις, ενδέχεται τα δεδομένα να πρέπει να διατηρηθούν για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα, για παράδειγμα όταν βρίσκεται σε εξέλιξη επικοινωνία μέσω αλληλογραφίας ή αξίωση ή έρευνα.

Τα αρχεία καταγραφής ιστού διατηρούνται για 60 ημέρες, προκειμένου να υποστηρίζουν τη διερεύνηση και την υποβολή αναφορών για επιχειρούμενες παραβιάσεις ασφάλειας στις Διαδικτυακές μας Τοποθεσίες.

7. Εμπιστευτικότητα και ασφάλεια

Έχουμε υλοποιήσει εύλογα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα, τα οποία έχουν σχεδιαστεί για να προστατεύουν τις προσωπικές σας πληροφορίες από ακούσια απώλεια και μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, χρήση, αλλοίωση ή δημοσιοποίηση. Οι εργαζόμενοί μας υποχρεούνται να ακολουθούν διαδικασίες για την τήρηση της εμπιστευτικότητας των προσωπικών πληροφοριών των επενδυτών μας. Επιπλέον, εφαρμόζουμε φυσικά, ηλεκτρονικά και διαδικαστικά μέτρα προστασίας των προσωπικών πληροφοριών που επεξεργαζόμαστε. Σε αυτά περιλαμβάνονται η διενέργεια διαρκών αξιολογήσεων των συστημάτων μας που περιέχουν πληροφορίες επενδυτών, καθώς και η πραγματοποίηση των οποιωνδήποτε αναγκαίων αλλαγών.

Ωστόσο, σε ό,τι αφορά τις πληροφορίες που διαβιβάζονται μέσω διαδικτύου, το διαδίκτυο είναι ένα ανοικτό σύστημα και δεν μπορούμε να εγγυηθούμε ή να διασφαλίσουμε την ασφάλεια πληροφοριών τις οποίες διαβιβάζει ένα άτομο στη Διαδικτυακή μας Τοποθεσία ή μέσω αυτής, ή τις οποίες τηρούμε με άλλον τρόπο, παρά το ότι στη Διαδικτυακή μας Τοποθεσία χρησιμοποιείται κατά περίπτωση το πρωτόκολλο ασφαλούς μεταφοράς αρχείων.

8. Λεπτομέρειες για τους τύπους Υποκειμένων Δεδομένων

Προσωπικές πληροφορίες κατόχων λογαριασμών και επενδυτών

Προσωπικές Πληροφορίες που συλλέγουμε για τους κατόχους λογαριασμών και τους επενδυτές της Franklin Templeton Funds.

Στους κατόχους λογαριασμών και τους επενδυτές περιλαμβάνονται κάτοχοι μεριδίων και μέτοχοι των Αμοιβαίων Κεφαλαίων τα οποία διανέμουμε ή διαχειριζόμαστε, στους οποίους παρέχουμε υπηρεσίες εντεταλμένου οργανισμού μεταβιβάσεων, υπευθύνου μητρώου και άλλες υπηρεσίες.

Συλλέγουμε συγκεκριμένες προσωπικές πληροφορίες για διάφορους λογαριασμούς, χωρίς όμως αυτό να περιορίζεται στους παρακάτω κατόχους και επενδυτές των Αμοιβαίων Κεφαλαίων μας, απευθείας από τους κατόχους λογαριασμών και τους επενδυτές, μέσω των επαγγελματιών συμβούλων τους που τους παραπέμπουν στην εταιρεία μας, μέσω ενδιάμεσων φορέων ή τραπεζών ή άλλων εταιρειών ή, στην περίπτωση Πληροφοριών Πιστοποίησης Ταυτότητας Πελατών, από καταλόγους τρίτων προσώπων που αφορούν σε Πολιτικά Εκτεθειμένα Πρόσωπα, κυρώσεις ή άλλα ζητήματα που σχετίζονται με τη συμμόρφωσή μας με κανονισμούς, ή για λόγους ανάλυσης κινδύνου.

Ενδέχεται να συλλέγουμε πληροφορίες μέσω εφαρμογών ή με άλλες φόρμες συμπλήρωσης στοιχείων, είτε λαμβάνουμε τις φόρμες αυτές σε έντυπη είτε σε ηλεκτρονική μορφή.

Στις εν λόγω προσωπικές πληροφορίες περιλαμβάνονται, μεταξύ άλλων, τα εξής:

  • δεδομένα ταυτότητας και δεδομένα που χρησιμοποιούμε για να επικοινωνούμε με κατόχους λογαριασμών και επενδυτές, όπως όνομα, θέση, τρέχουσα και προηγούμενη διεύθυνση (κατοικίας και εργασίας), αριθμός τηλεφώνου (κατοικίας και εργασίας), διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ηλικία/ημερομηνία γέννησης, τόπος γέννησης, εθνικότητα, φύλο, προσωπική κατάσταση και μια φωτογραφία
  • αριθμοί ταυτοποίησης που λαμβάνουμε από κατόχους λογαριασμών και επενδυτές ή τρίτα μέρη, όπως ΑΦΜ, αριθμός διαβατηρίου, ΑΔΤ ή αριθμός άλλου εγγράφου ταυτότητας
  • προσωπικός τραπεζικός λογαριασμός και πληροφορίες χρηματοοικονομικού περιεχομένου, όπως στοιχεία και αριθμός λογαριασμού, εισόδημα και (για επαγγελματίες επενδυτές) επαγγελματική άδεια χρηματοοικονομικού συμβούλου
  • πληροφορίες για τις συναλλαγές των κατόχων λογαριασμών ή των επενδυτών (οι οποίες ζητούνται μέσω της Διαδικτυακής μας Τοποθεσίας ή με άλλον τρόπο) και το ιστορικό των λογαριασμών στην εταιρεία μας ή σε άλλες εταιρείες που ανήκουν στην Franklin Templeton Investments, συμπεριλαμβανομένων της επιλογής επενδύσεων, των υπολοίπων λογαριασμών, των κατεχόμενων μετοχών ή μεριδίων, των προμηθειών εξαγοράς και των εντολών συναλλαγών
  • επικοινωνίες ή ερωτήματα που μας απευθύνουν κάτοχοι λογαριασμών ή επενδυτές σχετικά με τις επενδύσεις τους
  • καταγραφές τηλεφωνικών κλήσεων
  • πληροφορίες που συλλέγουμε για σκοπούς Πιστοποίησης Ταυτότητας Πελατών. Στις πληροφορίες αυτές μπορεί να περιλαμβάνονται πληροφορίες τις οποίες θα επεξεργαζόμαστε, προκειμένου να διαπιστώνουμε τον χαρακτηρισμό ενός κατόχου λογαριασμού ή επενδυτή ως Πολιτικά Εκτεθειμένο Πρόσωπο, εάν έχουμε τη συγκατάθεσή του ή είμαστε με άλλον τρόπο εξουσιοδοτημένοι να χρησιμοποιήσουμε τις πληροφορίες αυτές βάσει της ισχύουσας νομοθεσίας. Στις εν λόγω πληροφορίες μπορεί επίσης να περιλαμβάνονται πληροφορίες για ποινικές καταδίκες, εάν είμαστε εξουσιοδοτημένοι να χρησιμοποιήσουμε τις πληροφορίες αυτές βάσει της ισχύουσας νομοθεσίας. Σε συγκεκριμένες περιπτώσεις, θα ζητάμε επίσης πληροφορίες σχετικά με την πηγή του πλούτου που σχετίζεται με μια επένδυση στην εταιρεία μας
  • στις περιπτώσεις όπου παρέχουμε διαπιστευτήρια πρόσβασης σε λογαριασμό μέσω διαδικτύου (όταν αυτό ζητείται από τον κάτοχο λογαριασμού ή τον επενδυτή ή τον χρηματοοικονομικό τους σύμβουλο), σύνδεσης και παρόμοια διαπιστευτήρια, καθώς και πληροφορίες σχετικά με τη χρήση της ως άνω πρόσβασης, και
  • άλλες γενικές πληροφορίες που τυχόν θα αποκτήσουμε σχετικά με κατόχους λογαριασμών και επενδυτές, όπως δημογραφικά στοιχεία.

Πώς χρησιμοποιούμε τις προσωπικές πληροφορίες κατόχων λογαριασμών και επενδυτών

Χρησιμοποιούμε τις προσωπικές πληροφορίες που συλλέγουμε σχετικά με τους κατόχους λογαριασμών και τους επενδυτές για τους παρακάτω σκοπούς:

  • επαλήθευση ταυτότητας, έλεγχος συναλλαγών για σκοπούς πρόληψης της νομιμοποίησης εσόδων από εγκληματικές δραστηριότητες, όπως απαιτείται από την τέταρτη Οδηγία για την Πρόληψη της Νομιμοποίησης Εσόδων από Εγκληματικές Δραστηριότητες που τέθηκε σε ισχύ την 26η Ιουνίου 2017, παροχή υποστήριξης για την πρόληψη απάτης, χρηματοδότησης της τρομοκρατίας, δωροδοκίας και διαφθοράς, καθώς και για υποστήριξη της εταιρείας μας προκειμένου να μην παρέχει υπηρεσίες σε πρόσωπα τα οποία ενδέχεται να υπόκεινται σε οικονομικές ή εμπορικές κυρώσεις
  • διαχείριση των τοποθετήσεών τους στο σχετικό αμοιβαίο κεφάλαιο ή οποιονδήποτε σχετιζόμενο λογαριασμό σε συνεχή βάση (καθώς και απάντηση των αιτημάτων τους και εκτέλεση συναλλαγών για λογαριασμό τους), καθώς και παροχή δυνατότητας στο προσωπικό του επενδυτικού τους συμβούλου, του διανομέα και του Εντεταλμένου μας Οργανισμού Μεταβιβάσεων να παρέχει υπηρεσίες διαχείρισης λογαριασμού (καθώς και δυνατότητα προβολής του λογαριασμού του επενδυτή)
  • εσωτερική ανάλυση και έρευνα, ώστε να βελτιώνουμε τις υπηρεσίες μας προς τους κατόχους λογαριασμών και τους επενδυτές, καθώς και να εξυπηρετούμε καλύτερα τους λογαριασμούς τους
  • δοκιμή των συστημάτων μας εν λειτουργία σε εξαιρετική βάση, για την εσωτερική επίλυση προβλημάτων το συντομότερο δυνατό, προκειμένου να μπορούμε να παρέχουμε εξυπηρέτηση υψηλού επιπέδου
  • προστασία των επενδύσεων και των δεδομένων των κατόχων λογαριασμών και των επενδυτών και
  • παροχή στους κατόχους λογαριασμών και τους επενδυτές περισσότερων επιλογών ή πληροφοριών για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που ενδεχομένως τους ενδιαφέρουν, με τη συγκατάθεση του εκάστοτε κατόχου λογαριασμού ή επενδυτή (βλ. «Επικοινωνίες μάρκετινγκ» παραπάνω).

Η από μέρους μας επεξεργασία των προσωπικών πληροφοριών των κατόχων λογαριασμών και των επενδυτών δικαιολογείται για τους παρακάτω νομικούς λόγους:

  • εκτέλεση νομικής υποχρέωσης η οποία ισχύει για εμάς και δύναται να προβλέπει συγκεκριμένες νομικές ή κανονιστικές γνωστοποιήσεις, καθώς και καταγραφή υπηρεσιών που παρέχουμε μέσω τηλεφώνου
  • εκτέλεση των υποχρεώσεών μας βάσει συμβάσεων που έχουμε υπογράψει με κατόχους λογαριασμών και επενδυτές
  • εκτέλεση ενέργειας προς όφελος του δημοσίου συμφέροντος, για παράδειγμα σε περιπτώσεις όπου διενεργούμε τις διαδικασίες επαλήθευσης που διαθέτει η εταιρεία μας σε σχέση με την πρόληψη απάτης, νομιμοποίησης εσόδων από εγκληματικές δραστηριότητες, χρηματοδότησης της τρομοκρατίας, δωροδοκίας και διαφθοράς, καθώς και για την πρόληψη της παροχής χρηματοοικονομικών και άλλων υπηρεσιών σε πρόσωπα στα οποία ενδέχεται να έχουν υποβληθεί οικονομικές ή εμπορικές κυρώσεις
  • επιδίωξη των νόμιμων συμφερόντων μας και των νόμιμων συμφερόντων τρίτων μερών. Νόμιμο συμφέρον υπάρχει μόνον όταν θεωρούμε ότι έναντι αυτού δεν υπερισχύουν τα συμφέροντα ή τα δικαιώματα ενός κατόχου λογαριασμού ή επενδυτή, ο οποίος απαιτεί την προστασία των προσωπικών του πληροφοριών.

Έχουμε προσδιορίσει ότι στα νόμιμα συμφέροντά μας περιλαμβάνονται τα εξής:

  • Η βελτίωση και διαχείριση των υπηρεσιών που παρέχουμε σε κατόχους λογαριασμών και επενδυτές
  • Η συμμόρφωσή μας με τις κανονιστικές απαιτήσεις που ισχύουν για εμάς και η βελτίωση της συνολικής απόδοσης των Αμοιβαίων Κεφαλαίων
  • Η διεξαγωγή εσωτερικών ελέγχων για τους νόμιμους σκοπούς της διαχείρισης των εργασιών μας
  • Η δοκιμή εν λειτουργία όπως αναφέρεται παραπάνω, όπου απαιτούνται δεδομένα πραγματικού χρόνου, για τους νόμιμους σκοπούς της διασφάλισης της ανθεκτικότητας των συστημάτων μας και της συνέχισης των υψηλών προδιαγραφών των υπηρεσιών μας
  • Η παρακολούθηση της αποτελεσματικότητας των ταχυδρομικών αποστολών και της στόχευσης εξατομικευμένου μάρκετινγκ σε κατόχους λογαριασμών και επενδυτές, για τους νόμιμους σκοπούς της προώθησης των εργασιών μας και της επωνυμίας μας
  • Η απόκτηση επαγγελματικών (συμπεριλαμβανομένων των νομικών) υπηρεσιών, καθώς και η παρακολούθηση και υποβολή αναφορών για εν εξελίξει δικαστικές διαδικασίες στις οποίες εμπλέκονται κάτοχοι λογαριασμών και επενδυτές, προκειμένου να προστατεύονται οι εργασίες μας και η επωνυμία μας.

Οι κάτοχοι λογαριασμών και οι επενδυτές που ζητούν περαιτέρω πληροφορίες σχετικά με τα νόμιμα συμφέροντά μας, όπως αυτά ισχύουν για τις προσωπικές τους πληροφορίες, μπορούν να απευθύνονται στον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων.

Επεξεργαζόμαστε επίσης προσωπικές πληροφορίες όταν ένας κάτοχος λογαριασμού έχει παράσχει την συγκατάθεσή του, όπως στην περίπτωση συγκεκριμένων επικοινωνιών μάρκετινγκ, καθώς και για τη χρήση πληροφοριών προκειμένου να διαπιστωθεί ο χαρακτηρισμός ενός ατόμου ως Πολιτικά Εκτεθειμένο Πρόσωπο για σκοπούς Πιστοποίησης Ταυτότητας Πελατών. Εάν ένας κάτοχος λογαριασμού ή επενδυτής επιθυμεί να ανακαλέσει τη συγκατάθεσή του, θα πρέπει να απευθύνεται στον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων.

Σε συγκεκριμένες περιπτώσεις, όταν ένας κάτοχος λογαριασμού ή επενδυτής δεν παρέχει προσωπικές πληροφορίες οι οποίες απαιτούνται (για παράδειγμα, προκειμένου να διενεργήσουμε ελέγχους πρόληψης της νομιμοποίησης εσόδων από εγκληματικές δραστηριότητες), δεν θα είμαστε σε θέση να παρέχουμε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας βάσει της σύμβασής μας με το άτομο αυτό ή ενδέχεται να μην είμαστε σε θέση να συμμορφωθούμε με νομική μας υποχρέωση. Θα καθιστούμε σαφές το εάν και πότε προκύπτει αυτή η κατάσταση, καθώς και τις συνέπειες που θα προκύψουν για τον κάτοχο λογαριασμού ή τον επενδυτή από τη μη παροχή των πληροφοριών.

Αποδέκτες προσωπικών πληροφοριών σχετικά με κατόχους λογαριασμών και επενδυτές

Θα γνωστοποιούμε προσωπικές πληροφορίες κατόχων λογαριασμών και επενδυτών ως εξής:

  • στις συνδεδεμένες εταιρείες και οντότητες του ομίλου Franklin Templeton, όπως αναφέρονται στο Παράρτημα 1, προκειμένου να επεξεργάζονται τα δεδομένα για τους παραπάνω σκοπούς
  • σε τρίτα μέρη, τα οποία έχουν συστήσει κατόχους λογαριασμών και επενδυτές σε εμάς, όπως σε παρόχους χρηματοοικονομικών υπηρεσιών που προσφέρουν προϊόντα και υπηρεσίες τραπεζικής, καταπιστευματοδόχου και θεματοφύλακα, προκειμένου να επεξεργάζονται τα δεδομένα για τους παραπάνω σκοπούς, συμπεριλαμβανομένης της πρόσβασης μέσω της πύλης μας

Πληροφορίες για εξωτερικά διευθυντικά στελέχη

Συλλέγουμε τις παρακάτω πληροφορίες από τα εξωτερικά διευθυντικά μας στελέχη (σε αυτά περιλαμβάνονται εξουσιοδοτημένα στελέχη με δικαίωμα υπογραφής και άλλα στελέχη των Αμοιβαίων Κεφαλαίων μας):

  • Δεδομένα ταυτοποίησης, όπως όνομα, διεύθυνση, τηλεφωνικός αριθμός, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
  • Αριθμός φορολογικού μητρώου ή κοινωνικής ασφάλισης
  • Στοιχεία διαβατηρίου
  • Στοιχεία χρηματοοικονομικού περιεχομένου, όπως καταβληθείσες προμήθειες και στοιχεία τραπεζικών λογαριασμών
  • Επικοινωνίες, όπως μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τηλεφωνικές κλήσεις και επιστολές.

Τρόπος χρήσης των πληροφοριών που συλλέγουμε για τα εξωτερικά διευθυντικά μας στελέχη

Χρησιμοποιούμε τις προσωπικές πληροφορίες που συλλέγουμε σχετικά με εξωτερικά διευθυντικά στελέχη για τους παρακάτω σκοπούς:

  • Διαχείριση και εκπλήρωση των υποχρεώσεών μας βάσει των συμβάσεών μας με εξωτερικά διευθυντικά στελέχη
  • Συμμόρφωση με συμβατικές, νομικές ή ρυθμιστικές υποχρεώσεις, συμπεριλαμβανομένων των διαδικασιών ένταξης στο δυναμικό της εταιρείας μας
  • Διαχείριση των εργασιών μας και άλλων νόμιμων επιχειρηματικών σκοπών, αλλά και για άλλους σκοπούς, προκειμένου να καθίσταται δυνατή η εκπλήρωση των καθηκόντων των εξωτερικών διευθυντικών μας στελεχών.

Η από μέρους μας επεξεργασία των προσωπικών πληροφοριών εξωτερικών διευθυντικών στελεχών δικαιολογείται για τους παρακάτω νομικούς λόγους:

  • εκτέλεση των υποχρεώσεών μας ή σύναψη σύμβασης με τα εξωτερικά διευθυντικά μας στελέχη
  • εκτέλεση νομικής υποχρέωσης η οποία ισχύει για εμάς και δύναται να προβλέπει συγκεκριμένες νομικές ή κανονιστικές γνωστοποιήσεις
  • εκτέλεση ενέργειας προς όφελος του δημοσίου συμφέροντος, για παράδειγμα σε περιπτώσεις όπου διενεργούμε τις διαδικασίες επαλήθευσης που διαθέτει η εταιρεία μας σε σχέση με την πρόληψη απάτης, νομιμοποίησης εσόδων από εγκληματικές δραστηριότητες, χρηματοδότησης της τρομοκρατίας, δωροδοκίας και διαφθοράς, καθώς και για την πρόληψη της παροχής χρηματοοικονομικών και άλλων υπηρεσιών σε πρόσωπα στα οποία ενδέχεται να έχουν υποβληθεί οικονομικές ή εμπορικές κυρώσεις
  • επιδίωξη των νόμιμων συμφερόντων μας και των νόμιμων συμφερόντων τρίτων μερών. Νόμιμο συμφέρον υπάρχει μόνον όταν θεωρούμε ότι έναντι αυτού δεν υπερισχύουν τα συμφέροντα ή τα δικαιώματα ενός εξωτερικού διευθυντικού στελέχους, βάσει των οποίων απαιτείται η προστασία των προσωπικών του πληροφοριών.

Έχουμε προσδιορίσει ότι στα νόμιμα συμφέροντά μας περιλαμβάνονται τα εξής:

  • Η βελτίωση και διαχείριση των υπηρεσιών μας
  • Η συμμόρφωσή μας με τις κανονιστικές απαιτήσεις που ισχύουν για εμάς
  • Η βελτίωση της συνολικής απόδοσης των Αμοιβαίων Κεφαλαίων.

Εάν ένα εξωτερικό διευθυντικό στέλεχος ζητήσει περαιτέρω πληροφορίες σχετικά με τα νόμιμα συμφέροντά μας, όπως αυτά ισχύουν για τις προσωπικές του πληροφορίες, μπορεί να απευθύνεται στον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων.

Σε συγκεκριμένες περιπτώσεις, όταν ένα εξωτερικό διευθυντικό στέλεχος δεν παρέχει προσωπικές πληροφορίες οι οποίες απαιτούνται (για παράδειγμα, προκειμένου να διενεργήσουμε ελέγχους πρόληψης της νομιμοποίησης εσόδων από εγκληματικές δραστηριότητες), δεν θα είμαστε σε θέση να εκτελέσουμε τις υποχρεώσεις μας βάσει της σύμβασής μας με το άτομο αυτό ή ενδέχεται να μην είμαστε σε θέση να συμμορφωθούμε με νομική υποχρέωση. Θα καθιστούμε σαφές το εάν και πότε προκύπτει αυτή η κατάσταση, καθώς και τις συνέπειες που θα προκύψουν για το εξωτερικό διευθυντικό στέλεχος από τη μη παροχή των πληροφοριών.

Αποδέκτες προσωπικών πληροφοριών σχετικά με εξωτερικά διευθυντικά στελέχη

Θα γνωστοποιούμε προσωπικές πληροφορίες εξωτερικών διευθυντικών στελεχών ως εξής:

  • στις συνδεδεμένες εταιρείες και οντότητες του ομίλου Franklin Templeton, όπως αναφέρονται στο Παράρτημα 1, προκειμένου να επεξεργάζονται τα δεδομένα για τους παραπάνω σκοπούς
  • και σε σχετικές κατηγορίες τρίτων μερών που αναφέρονται στο Παράρτημα 2

Πληροφορίες εμπορικών συνεργατών

Συλλέγουμε προσωπικές πληροφορίες από άτομα επικοινωνίας εμπορικών συνεργατών και πιθανών πελατών μας, όπως από εκπροσώπους τραπεζών ή χρηματοοικονομικών εταιρειών, επαγγελματικούς συμβούλους και προμηθευτές. Στις πληροφορίες αυτές περιλαμβάνονται οι εξής:

  • όνομα, θέση, επάγγελμα και στοιχεία επικοινωνίας, συμπεριλαμβανομένης της διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
  • όταν παρέχουμε πρόσβαση σε λογαριασμούς μέσω διαδικτύου, διαπιστευτήρια σύνδεσης και συναφών λειτουργιών, καθώς και πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο που χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες αυτές οι εμπορικοί συνεργάτες και οι πιθανοί πελάτες μας
  • επικοινωνίες με τους εμπορικούς συνεργάτες και τους πιθανούς πελάτες μας
  • άδεια χρηματοοικονομικού συμβούλου, αριθμός χρηματιστή και όνομα χρηματιστή.

Τρόπος χρήσης των πληροφοριών των ατόμων επικοινωνίας εμπορικών συνεργατών

Χρησιμοποιούμε τις προσωπικές πληροφορίες ατόμων επικοινωνίας των εμπορικών μας συνεργατών για τους παρακάτω σκοπούς:

  • για την επικοινωνία σχετικά με τις υπηρεσίες που προσφέρουμε και παρέχουμε σε κοινούς πελάτες ή επενδυτές τους οποίους παραπέμπουν σε εμάς οι εμπορικοί συνεργάτες μας
  • για να μπορούν τα άτομα επικοινωνίας των εμπορικών συνεργατών μας να χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες μας στο διαδίκτυο
  • για να στέλνουμε υλικό επικοινωνίας μάρκετινγκ σχετικά με τις υπηρεσίες και τα προϊόντα μας, το οποίο πιστεύουμε ότι μπορεί να ενδιαφέρει τους πιθανούς πελάτες μας, τα άτομα επικοινωνίας των εμπορικών συνεργατών μας ή τους κοινούς μας πελάτες ή επενδυτές που αυτοί παραπέμπουν σε εμάς
  • για να προσκαλούμε τους εμπορικούς συνεργάτες μας σε εκδηλώσεις
  • για εσωτερική ανάλυση και έρευνα, ώστε να βελτιώνουμε τις υπηρεσίες μας
  • για να επικοινωνούμε σχετικά με τα αγαθά και τις υπηρεσίες που λαμβάνουμε από τους προμηθευτές μας.

Η από μέρους μας επεξεργασία δικαιολογείται για τους παρακάτω νομικούς λόγους:

  • εκτέλεση των υποχρεώσεών μας βάσει συμβάσεων που έχουμε υπογράψει με άλλες επιχειρήσεις
  • επιδίωξη των νόμιμων συμφερόντων μας και των νόμιμων συμφερόντων τρίτων μερών. Νόμιμο συμφέρον υπάρχει μόνον όταν θεωρούμε ότι έναντι αυτού δεν υπερισχύουν τα συμφέροντα ή τα δικαιώματα ενός εμπορικού συνεργάτη, ο οποίος απαιτεί την προστασία των προσωπικών του πληροφοριών.

Έχουμε προσδιορίσει ότι στα νόμιμα συμφέροντά μας περιλαμβάνονται τα εξής:

  • Η βελτίωση και διαχείριση των υπηρεσιών μας
  • Η προώθηση των εργασιών και της επωνυμίας μας
  • Η βελτίωση της συνολικής απόδοσης των Αμοιβαίων Κεφαλαίων
  • Η διεξαγωγή εσωτερικών ελέγχων για τους νόμιμους σκοπούς της διαχείρισης των εργασιών μας
  • Η παρακολούθηση της αποτελεσματικότητας των ταχυδρομικών αποστολών και της στόχευσης εξατομικευμένου μάρκετινγκ σε εμπορικούς συνεργάτες, για τους νόμιμους σκοπούς της προώθησης των εργασιών μας και της επωνυμίας μας
  • Η καταχώριση στοιχείων σε συστήματα διαχείρισης πελατειακών σχέσεων, προκειμένου να διευκολύνονται οι συνεχιζόμενες σχέσεις και να δημιουργούνται νέες ευκαιρίες για την επιχείρηση.

Εάν ένα άτομο επικοινωνίας εμπορικού συνεργάτη ή πιθανός πελάτης ζητήσει περαιτέρω πληροφορίες σχετικά με τα νόμιμα συμφέροντά μας, όπως αυτά ισχύουν για τις προσωπικές του πληροφορίες, μπορεί να απευθύνεται στον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων.

Σε συγκεκριμένες περιπτώσεις, όταν ένας εμπορικός συνεργάτης δεν παρέχει προσωπικές πληροφορίες οι οποίες απαιτούνται (για παράδειγμα, σε σχέση με τις υπηρεσίες που παρέχουμε μέσω διαδικτύου), δεν θα είμαστε σε θέση να εκτελέσουμε τις υποχρεώσεις μας βάσει της σύμβασής μας με αυτόν ή ενδέχεται να μην είμαστε σε θέση να του παρέχουμε προϊόντα και υπηρεσίες. Θα καθιστούμε σαφές το εάν και πότε προκύπτει αυτή η κατάσταση, καθώς και τις συνέπειες που θα προκύψουν για τον εμπορικό συνεργάτη από τη μη παροχή των πληροφοριών.

Αποδέκτες δεδομένων εμπορικών συνεργατών

Ενδέχεται να γνωστοποιούμε προσωπικές πληροφορίες ατόμων επικοινωνίας εμπορικών συνεργατών και πιθανών πελατών ως εξής:

  • στις συνδεδεμένες εταιρείες και οντότητες του ομίλου Franklin Templeton, όπως αναφέρονται στο Παράρτημα 1, προκειμένου να επεξεργάζονται τα δεδομένα για τους παραπάνω σκοπούς
  • και σε σχετικές κατηγορίες τρίτων μερών που αναφέρονται στο Παράρτημα 2

9. Συλλογή προσωπικών πληροφοριών που σχετίζεται με διαδίκτυο

Πληροφορίες που συλλέγουμε σχετικά με χρήστες της Διαδικτυακής μας Τοποθεσίας και τοποθεσιών μέσων κοινωνικής δικτύωσης

Συλλέγουμε προσωπικές πληροφορίες χρηστών μέσω της Διαδικτυακής μας Τοποθεσίας και των ιστοσελίδων της Franklin Templeton σε τοποθεσίες μέσω κοινωνικής δικτύωσης, όπως το Twitter και το LinkedIn. Στις πληροφορίες αυτές περιλαμβάνονται οι εξής:

  • Πληροφορίες που παρέχουν οι χρήστες όταν εισάγουν πληροφορίες στη Διαδικτυακή μας Τοποθεσία, όπως όταν υποβάλλουν ένα μήνυμα στην ενότητα «Επικοινωνήστε μαζί μας» (π.χ. όνομα, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, προσφώνηση)
  • Πληροφορίες που παρέχουν οι χρήστες όταν εγγράφονται σε ενημερωτικά δελτία μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, δελτία τύπου ή άλλες περιοδικές εκδόσεις μέσω της Διαδικτυακής μας Τοποθεσίας (π.χ. όνομα, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, προσφώνηση, τύπος επενδυτή και χώρα κατοικίας)
  • Πληροφορίες που παρέχουν οι χρήστες όταν αναρτούν περιεχόμενο σε τοποθεσίες μέσων κοινωνικής δικτύωσης
  • Πληροφορίες που παρέχουν οι χρήστες στην περιγραφή του προφίλ τους στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης
  • Πληροφορίες που παρέχουν οι χρήστες όταν απαντούν σε μια έρευνα ή σε υλικό επικοινωνίας μάρκετινγκ, αναφέροντας την άποψή τους για τις υπηρεσίες μας και πληροφορίες σχετικά με εκείνους (π.χ. ηλικιακή ομάδα, χρησιμοποιούμενες υπηρεσίες, τρόπος που μας έμαθαν, η άποψή τους για τις υπηρεσίες μας)
  • Πληροφορίες που παρέχουν οι χρήστες όταν εγγράφονται για την απόκτηση διαδικτυακού λογαριασμού μέσω της Διαδικτυακή μας Τοποθεσίας (π.χ. όνομα, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ημερομηνία γέννησης, μοναδικοί αριθμοί ταυτοποίησης, όπως αριθμός αναφοράς πελάτη ή αριθμός κοινωνικής ασφάλισης). Οι πληροφορίες αυτές μπορούν να παρέχονται προαιρετικά. Ωστόσο, εάν ο χρήστης αποφασίσει να μην παράσχει τις εν λόγω πληροφορίες, ενδέχεται να μην μπορεί να έχει πρόσβαση σε συγκεκριμένο περιεχόμενο ή χαρακτηριστικά που διατίθενται στη Διαδικτυακή Τοποθεσία μας ή μέσω αυτής.
  • Πληροφορίες που καταγράφονται στα αρχεία καταγραφής ιστού που χρησιμοποιούμε (π.χ. μάρκα και μοντέλο συσκευής, διαστάσεις οθόνης), μοναδικοί αριθμοί ταυτοποίησης (π.χ. διεύθυνση IP και αναγνωριστικό συσκευής)·και πληροφορίες προγράμματος περιήγησης (π.χ. διεύθυνση URL, τύπος προγράμματος περιήγησης, σελίδες που επισκέπτεται ο χρήστης, ημερομηνία/ώρα πρόσβασης)
  • Πληροφορίες που καταγράφονται από τα cookie που χρησιμοποιούμε (βλ. ενότητα 'Cookie, Ετικέτες και Συναφείς Τεχνολογίες' παρακάτω)
  • Διαφημιστικές πληροφορίες (π.χ. μέγεθος/τύπος διαφήμισης, εμφανίσεις διαφήμισης, τοποθεσία/μορφή διαφήμισης, δεδομένα αλληλεπίδρασης με τη διαφήμιση)
  • Πληροφορίες συμπεριφοράς (π.χ. πληροφορίες για την συμπεριφορά ή τα τεκμαιρόμενα ενδιαφέροντα ατόμων που μπορούν να χρησιμοποιηθούν για τη δημιουργία προφίλ χρήστη), και
  • Πληροφορίες που παρέχουν οι χρήστες για την αγορά στοιχείων από τα καταστήματα της Διαδικτυακής μας Τοποθεσίας (π.χ. όνομα, στοιχεία πιστωτικής κάρτας και διεύθυνση χρέωσης και παράδοσης, καθώς και στοιχεία αγοράς).

Οι Διαδικτυακές μας Τοποθεσίες και οι διαδικτυακές μας υπηρεσίες απευθύνονται σε άτομα άνω των 18 ετών. Οι διαδικτυακές μας υπηρεσίες δεν απευθύνονται σε ανηλίκους κάτω των 18 ετών.

Σε συγκεκριμένες περιπτώσεις, όταν ένας χρήστης της διαδικτυακής τοποθεσίας δεν παρέχει προσωπικές πληροφορίες οι οποίες απαιτούνται (για παράδειγμα, σε σχέση με τις υπηρεσίες που παρέχουμε μέσω διαδικτύου), δεν θα είμαστε σε θέση να εκτελέσουμε τις υποχρεώσεις μας βάσει της σύμβασής μας με το άτομο αυτό ή ενδέχεται να μην είμαστε σε θέση να του παρέχουμε προϊόντα και υπηρεσίες. Θα καθιστούμε σαφές το εάν και πότε προκύπτει αυτή η κατάσταση, καθώς και τις συνέπειες που θα προκύψουν για τον χρήστη της διαδικτυακής τοποθεσίας από τη μη παροχή των πληροφοριών.

Πώς χρησιμοποιούμε τις προσωπικές πληροφορίες των χρηστών της διαδικτυακής τοποθεσίας και των μέσων κοινωνικής δικτύωσης

Χρησιμοποιούμε τις προσωπικές πληροφορίες που συλλέγουμε από χρήστης της Διαδικτυακής μας Τοποθεσίας και άτομα που επισκέπτονται τις ιστοσελίδες της Franklin Templeton σε τοποθεσίες μέσων κοινωνικής δικτύωσης για τους εξής σκοπούς:

  • εξατομίκευση της εμπειρίας τους στη Διαδικτυακή μας Τοποθεσία
  • παρακολούθηση περιεχομένου στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, για τη διαχείριση των σχέσεων με τους πελάτες μας και την προώθηση των εργασιών μας και της επωνυμίας μας
  • εάν σε μια τοποθεσία μέσου κοινωνικής δικτύωσης υπάρχει αλληλεπίδραση με τρίτο χρήστη μέσων κοινωνικής δικτύωσης για την οποία θεωρούμε ότι θα πρέπει να αντιδράσουμε, κοινοποίηση στο ενδιαφερόμενο τμήμα ενός συνδέσμου προς το περιεχόμενο και του προφίλ του τρίτου χρήση
  • παροχή προϊόντων και υπηρεσιών που έχουν ζητήσει χρήστες της διαδικτυακής τοποθεσίας
  • διαχείριση της διαδικτυακής τοποθεσίας, διερεύνηση τυχόν παραπόνων και παροχή εξυπηρέτησης πελατών
  • παροχή στους χρήστες της διαδικτυακής τοποθεσίας, καθώς και σε άτομα που επισκέπτονται τις ιστοσελίδες μας σε τοποθεσίες μέσων κοινωνικής δικτύωσης, πληροφοριών και προσφορών για προϊόντα ή υπηρεσίες που μπορεί να τους ενδιαφέρουν (βλ. παραπάνω ενότητα για τις Επικοινωνίες μάρκετινγκ) και
  • διενέργεια στατιστικών αναλύσεων και αναλύσεων τάσεων, για τη βελτίωση της εμπειρίας των χρηστών και της απόδοσης της Διαδικτυακής μας Τοποθεσίας.

Αναφορικά με τις πληροφορίες που συλλέγουμε μέσω cookie και άλλων τεχνολογιών παρακολούθησης, παρακαλούμε ανατρέξτε παρακάτω.

Η από μέρους μας επεξεργασία δικαιολογείται για τους παρακάτω νομικούς λόγους:

  • συναίνεση για τη λήψη του υλικού επικοινωνίας μάρκετινγκ που αποστέλλουμε (βλ. ενότητα για τις Επικοινωνίες μάρκετινγκ) στις εκάστοτε περιπτώσεις. Σε περίπτωση κατά την οποία ένα άτομο επιθυμεί να ανακαλέσει τη συγκατάθεσή του, θα έχει μια επιλογή «Κατάργηση εγγραφής» ή μπορεί να απευθύνεται στον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων.
  • εκτέλεση των υποχρεώσεών μας βάσει των συμβάσεών μας με χρήστες που αγοράζουν αγαθά και υπηρεσίες από το Διαδικτυακό μας Κατάστημα ή εγγράφονται μέσω διαδικτύου για τη λήψη των υπηρεσιών μας ή τη χρήση των διαδικτυακών μας υπηρεσιών (σύμφωνα με τους ξεχωριστούς μας όρους και προϋποθέσεις παροχής)
  • συμμόρφωση με τη νομοθεσία ή τις απαιτήσεις ρυθμιστικών αρχών και
  • επιδίωξη των νόμιμων συμφερόντων μας. Νόμιμο συμφέρον υπάρχει μόνον όταν θεωρούμε ότι έναντι αυτού δεν υπερισχύουν τα συμφέροντα ή τα δικαιώματα ενός εμπορικού συνεργάτη, ο οποίος απαιτεί την προστασία των προσωπικών του πληροφοριών.

Έχουμε προσδιορίσει ότι στα νόμιμα συμφέροντά μας περιλαμβάνονται τα εξής:

  • Προώθηση των προϊόντων, υπηρεσιών και Αμοιβαίων Κεφαλαίων μας μέσω της Διαδικτυακής μας Τοποθεσίας και άλλου υλικού επικοινωνίας
  • Παρακολούθηση, διερεύνηση και υποβολή αναφορών για προσπάθειες παραβίασης της ασφάλειας των Διαδικτυακών μας Τοποθεσιών
  • Βελτίωση της απόδοσης και της εμπειρίας των χρηστών στη Διαδικτυακή μας Τοποθεσία
  • Εκτέλεση των υποχρεώσεών μας βάσει συμβάσεων που έχουμε υπογράψει με τους χρήστες μας
  • Διαχείριση των εργασιών μας και της επωνυμίας μας μέσω της παρακολούθησης του δημόσιου προφίλ μας και της άμεσης απόκρισης σε παράπονα
  • Βελτίωση της ασφάλειας, της απόδοσης και της εμπειρίας χρήσης της Διαδικτυακής μας Τοποθεσίας
  • Στόχευση εξατομικευμένου μάρκετινγκ σε χρήστες της διαδικτυακής τοποθεσίας και των μέσων κοινωνικής δικτύωσης, για τους νόμιμους σκοπούς της προώθησης των εργασιών μας και της επωνυμίας μας

Εάν ένας χρήσης της διαδικτυακής τοποθεσίας ή ένα άτομο που επισκέπτεται τις ιστοσελίδες μας σε τοποθεσίες μέσων κοινωνικής δικτύωσης ζητήσει περαιτέρω πληροφορίες σχετικά με τα νόμιμα συμφέροντά μας, όπως αυτά ισχύουν για τις προσωπικές του πληροφορίες, μπορεί να απευθύνεται στον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων.

Πληροφορίες ερευνών: Κατά καιρούς ενδέχεται να ζητάμε από χρήστες να συμμετάσχουν σε μια σύντομη έρευνα που μας βοηθά να κάνουμε έξυπνες επιλογές, καθώς αναζητούμε τρόπους βελτίωσης της Διαδικτυακής μας Τοποθεσίας. Οι πληροφορίες που παρέχουν οι χρήστες απαντώντας στις εν λόγω έρευνες δεν θα ταυτίζονται με αυτούς χωρίς τη συγκατάθεσή τους.

Παραλήπτες δεδομένων χρηστών διαδικτυακής τοποθεσίας και μέσων κοινωνικής δικτύωσης

Ενδέχεται να κοινοποιούμε τις προσωπικές πληροφορίες χρηστών της διαδικτυακής τοποθεσίας και των μέσων κοινωνικής δικτύωσης ως εξής:

  • στις συνδεδεμένες εταιρείες και οντότητες του ομίλου Franklin Templeton, όπως αναφέρονται στο Παράρτημα 1, προκειμένου να επεξεργάζονται τα δεδομένα για τους παραπάνω σκοπούς
  • και σε σχετικές κατηγορίες τρίτων μερών που αναφέρονται στο Παράρτημα 2

Εξωτερικοί σύνδεσμοι

Η Διαδικτυακή Τοποθεσία μας ενδέχεται να περιέχει συνδέσμους προς διαδικτυακές τοποθεσίες ή περιεχόμενο διαχείρισης και συντήρησης τρίτων, στο οποίο δεν έχουμε έλεγχο. Παρακαλούμε ενημερωθείτε για τις πολιτικές απορρήτου των εν λόγω τρίτων διαδικτυακών τοποθεσιών, ώστε να εξοικειωθείτε με τις πρακτικές ιδιωτικού απορρήτου που εφαρμόζουν και να μάθετε για τις επιλογές που τυχόν παρέχουν οι εταιρείες αυτές για τις προσωπικές σας πληροφορίες.

10. Cookie, ετικέτες και συναφείς τεχνολογίες

Το cookie είναι ένα μικρό αρχείο κειμένου που περιέχει ένα μοναδικό αναγνωριστικό, το οποίο αποστέλλεται από έναν διαδικτυακό διακομιστή στο πρόγραμμα περιήγησης που χρησιμοποιείτε στον υπολογιστή, το κινητό τηλέφωνο ή οποιαδήποτε άλλη συσκευή με πρόσβαση στο διαδίκτυο που χρησιμοποιείτε όταν επισκέπτεστε μια διαδικτυακή τοποθεσία. Cookie και συναφείς τεχνολογίες χρησιμοποιούνται ευρέως για την αποτελεσματική λειτουργία των διαδικτυακών τοποθεσιών και για τη συλλογή πληροφοριών σχετικά με τις διαδικτυακές σας προτιμήσεις. Για λόγους απλότητας, αναφερόμαστε σε όλες τις τεχνολογίες αυτές με τον όρο «cookie».

Ορισμένες από τις σελίδες των Διαδικτυακών μας Τοποθεσιών ενδέχεται να περιέχουν ηλεκτρονικές εικόνες οι οποίες είναι γνωστές ως web beacon (ή clear gif ή pixel) και μας επιτρέπουν να μετράμε τους χρήστες που έχουν επισκεφθεί τις σελίδες μας. Τα web beacon συλλέγουν από ένα cookie μόνο περιορισμένες πληροφορίες, π.χ. τον αριθμό, την ώρα και την ημερομηνία προβολής μιας σελίδας, καθώς και μια περιγραφή της σελίδας στην οποία βρίσκεται το καθένα. Ενδέχεται επίσης να χρησιμοποιούμε web beacon που τοποθετούνται από τρίτους διαφημιζομένους. Τα beacon αυτά δεν περιέχουν πληροφορίες με τις οποίες θα μπορούσε να διαπιστωθεί άμεσα η ταυτότητά σας.

Πως χρησιμοποιούμε τα cookie;

Χρησιμοποιούμε cookie και άλλες τεχνολογίες παρακολούθησης για να προσαρμόζουμε περιεχόμενο και διαφημίσεις, να παρέχουμε λειτουργίες μέσων κοινωνικής δικτύωσης και να βλέπουμε τον τρόπο με τον οποίο μετακινούνται οι επισκέπτες μας μέσα στη Διαδικτυακή μας Τοποθεσία. Χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες αυτές για να αποφασίζουμε σχετικά με τρόπους βελτίωσης των υπηρεσιών που σας παρέχουμε.

Ενδέχεται να αναθέσουμε σε τρίτους παρόχους υπηρεσιών παρακολούθησης και διαφήμισης, όπως αυτούς που αναφέρονται παρακάτω, την για λογαριασμό μας παρακολούθηση και ανάλυση της από μέρους σας χρήσης της Διαδικτυακής μας Τοποθεσίας, μέσω της χρήσης cookie. Τα εν λόγω τρίτα μέρη συλλέγουν και μας κοινοποιούν πληροφορίες χρήσης σχετικά με επισκέψεις στη Διαδικτυακή μας Τοποθεσία και, ορισμένες φορές συσχετίζοντας τις πληροφορίες αυτές με άλλες πληροφορίες (π.χ. τη διεύθυνση IP που χρησιμοποιείτε), μετρούν και ερευνούν την αποτελεσματικότητα των διαφημίσεών μας, παρακολουθούν τη χρήση σελίδων, μας βοηθούν να στοχεύσουμε τις συστάσεις και τις διαφημίσεις μας και παρακολουθούν τη χρήση των συστάσεων και των διαφημίσεών μας.

Cookie και τύποι cookie που χρησιμοποιούμε

Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα cookie και τους τύπους cookie που χρησιμοποιούμε στις διαδικτυακές μας τοποθεσίες μπορείτε να βρείτε στο μητρώο cookie που υπάρχει στη διεύθυνση: franklintempletonglobal.com/privacy/cookie-register.

Εάν θέλετε ένα έγγραφο αντίγραφο αυτού του μητρώου ή έχετε συγκεκριμένα ερωτήματα σχετικά με τα cookie που χρησιμοποιούνται στη Διαδικτυακή Τοποθεσία μας, απευθυνθείτε στον Υπεύθυνο Προστασίας της εταιρείας μας, στη διεύθυνση που αναφέρεται στο Παράρτημα 1 της παρούσας Σημείωσης.

Μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα cookie, τη συμπεριφορική διαφήμιση και το ιδιωτικό απόρρητο στο διαδίκτυο, στις διευθύνσεις www.allaboutcookies.org και www.youronlinechoices.com.

Πώς απορρίπτω τα cookie;

Εάν δεν θέλετε να παρακολουθείστε από cookie του Google Analytics, μπορείτε να εξαιρεθείτε, εγκαθιστώντας μια προσθήκη προγράμματος περιήγησης εδώ: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/

Εάν δεν θέλετε να παρακολουθείστε από cookie της Marketo, μπορείτε να εξαιρεθείτε κάνοντας κλικ στον εξής σύνδεσμο: http://www.franklintempletonglobal.com/marketo-optout?marketo_opt_out=true

Εάν δεν θέλετε να λαμβάνετε cookie από τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που σας στέλνουμε, μην κατεβάζετε εικόνες και μην κάνετε κλικ σε συνδέσμους όταν ανοίγετε το κάθε μήνυμα. Ενδεχομένως θα πρέπει προηγουμένως να απενεργοποιήσετε την αυτόματη λήψη εικόνων στο πρόγραμμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που χρησιμοποιείτε.

Μπορείτε οποιαδήποτε στιγμή να απαγορεύσετε την τοποθέτηση cookie στο πρόγραμμα περιήγησης που χρησιμοποιείτε. Για οδηγίες σχετικά με το πώς να μπλοκάρετε, να διαγράψετε ή να απενεργοποιήσετε cookie, παρακαλούμε συμβουλευθείτε την ενότητα Βοήθειας ή Υποστήριξης του προγράμματος περιήγησης που χρησιμοποιείτε. Παρακαλούμε σημειώστε ότι, διαγράφοντας τα cookie μας ή απενεργοποιώντας τη μελλοντική χρήση cookie, ενδεχομένως δεν θα μπορείτε να έχετε πρόσβαση σε ορισμένες περιοχές ή λειτουργίες της Διαδικτυακής μας Τοποθεσίας. Παρακαλούμε έχετε επίσης υπ' όψιν ότι δεν μπορείτε να απενεργοποιήσετε web beacon (διαφανείς εικόνες μορφής gif, pixel, ετικέτες), όμως αυτά συνήθως συνεργάζονται με άλλα cookie, οπότε θα καταστούν σε μεγάλο βαθμό αναποτελεσματικά εάν απενεργοποιήσετε τα cookie στις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης που χρησιμοποιείτε.

Για πληροφορίες σχετικά με τη διαχείριση και το μπλοκάρισμα των cookie ανάλογα με το πρόγραμμα περιήγησης που χρησιμοποιείτε, παρακαλούμε συμβουλευθείτε τους παρακάτω συνδέσμους:

Explorer: https://support.microsoft.com/en-gb/hub/4230784/internet-explorer-help#ie=ie-11.

Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/cookies-information-websites-store-on-your-computer

Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=el

Safari: https://support.apple.com/kb/PH19214?locale=el_GR

Μπορείτε επίσης να βρείτε περισσότερες πληροφορίες και να διαχειριστείτε την αποθήκευση cookie στις διευθύνσεις www.allaboutcookies.org και http://www.youronlinechoices.com/uk/

 

ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ 1: ΕΤΑΙΡΕΙΕΣ & ΑΜΟΙΒΑΙΑ ΚΕΦΑΛΑΙΑ ΤΟΥ ΟΜΙΛΟΥ FRANKLIN TEMPLETON

Η Franklin Templeton και όλες οι εταιρείες του ομίλου της έχουν πρόσβαση σε πληροφορίες ατόμων που καλύπτονται από την παρούσα Σημείωση. Ωστόσο, μόνο οι κατάλληλοι υπεύθυνοι επεξεργασίας θα έχουν πρόσβαση σε σχετικά δεδομένα επενδυτών. Τα Αμοιβαία Κεφάλαια Franklin Templeton και οι Εταιρείες Διαχείρισής τους ενεργούν από κοινού ως υπεύθυνοι επεξεργασίας.

Παρακάτω αναφέρονται οι εταιρείες του ομίλου και τα αμοιβαία κεφάλαια που επηρεάζονται περισσότερο. Για έναν πλήρη κατάλογο, επισκεφτείτε τη διαδικτυακή διεύθυνση: franklintempletonglobal.com/privacy/fund-entities

Πώς να επικοινωνήσετε μαζί μας

Εάν ένα άτομο επιθυμεί να ασκήσει τα ατομικά του δικαιώματα ή να υποβάλει ερωτήσεις, προβληματισμούς ή παράπονα σε σχέση με την παρούσα Σημείωση ή τις πρακτικές απορρήτου που εφαρμόζουμε, μπορεί να επικοινωνήσει μαζί μας στη σχετική διεύθυνση της χώρας του που αναφέρεται παρακάτω. Στον φάκελο θα πρέπει να αναφέρονται τα εξής: «Υπ' όψιν Υπευθύνου Προστασίας Δεδομένων».

Εναλλακτικά, μπορεί να επικοινωνήσει απευθείας με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων της εταιρείας μας στην παρακάτω διεύθυνση: Franklin Templeton International Services S.à r.l. 8A, rue Albert Borschette L-1246 Luxembourg Grand Duchy of Luxembourg Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: DataProtectionOfficer@franklintempleton.com

Εταιρείες Ομίλου Franklin Templeton

ΑΥΣΤΡΙΑ: Franklin Templeton Austria GmbH Universitätsring 10 4th Floor, 1010 Vienna, Austria

ΒΕΛΓΙΟ: Franklin Templeton International Services S.à r.l., Belgian Branch 28 avenue Marnix 1000 Brussels, Belgium

ΓΑΛΛΙΑ: Franklin Templeton France SA 20 Rue de la Paix 75002 Paris, France

ΓΕΡΜΑΝΙΑ: Franklin Templeton Investment Services GmbH Franklin Templeton Investment Management Limited, German Branch Mainzer Landstr. 16 D-60325 Frankfurt am Main. Germany

ΟΥΓΓΑΡΙΑ: Franklin Templeton Magyarország Kft. 1051 Budapest Sas utca 10-12, Hungary

ΙΡΛΑΝΔΙΑ: Franklin Floating Rate Fund Plc (FFRF) Franklin Emerging Market Debt Opportunities Fund (FTEMDOF) JPMorgan House International Financial Services Centre Dublin 1 Ireland Franklin Liberty Shares ICAV (Irish ETF) 78 Sir John Rogerson’s Quay Dublin 2 Ireland

ΙΤΑΛΙΑ: Franklin Templeton International Services S.à r.l., Italian Branch C.so Italia, n.1 20122 Milano, Italy

ΛΟΥΞΕΜΒΟΥΡΓΟ: Franklin Templeton Management Luxembourg S.A. Franklin Templeton International Services S.à r.l. Franklin Templeton Investment Funds (FTIF) Franklin Templeton Series II Funds (FTSIIF) Franklin Templeton Sharia Funds (FTSF) Franklin Templeton Specialized Investment Funds (FTSIF) Franklin Templeton Opportunities Fund (FTOF) Franklin Templeton Private Real Estate Fund IIIB SCSP FTAIF-TSEMF V - Templeton Strategic Emerging Markets Fund V (private equity) 8A, rue Albert Borschette L-1246 Luxembourg Grand Duchy of Luxembourg

ΟΛΛΑΝΔΙΑ: Franklin Templeton Investment Management Limited World Trade Center Amsterdam H-toren, 5e verdieping Zuidplein 36 1077 XV Amsterdam, Netherlands

ΠΟΛΩΝΙΑ: Templeton Asset Management (Poland) Towarzystwo Funduszy Inwestycyjnych S.A. Franklin Templeton Investments Poland Sp. z o.o. Rondo ONZ 1, 29th Floor 00-124 Warsaw, Poland

ΡΟΥΜΑΝΙΑ: Franklin Templeton Investment Management Ltd UK, Fondul Proprietatea Premium Point 78-80 Buzesti, 08th floor District 1, Bucharest, Romania

ΣΛΟΒΑΚΙΑ: Franklin Templeton Slovakia, s.r.o. Regus Business Centre Karadzicova 8/A 821 08 Bratislava, Slovakia

ΙΣΠΑΝΙΑ: Franklin Templeton Investment Management Limited Calle Jose Ortega y Gasset, 29–5a planta 28006 Madrid, Spain

ΣΟΥΗΔΙΑ: Franklin Templeton Investment Management Limited Blasieholmsgatan 5 SE-111 48 Stockholm, Sweden

ΗΝΩΜΕΝΟ ΒΑΣΙΛΕΙΟ: Franklin Templeton Investment Management Limited Franklin Templeton Global Investors Limited Franklin Templeton Fund Management Limited Franklin Templeton Funds (OEIC) Templeton Emerging Markets Investment Trust (TEMIT) Cannon Place, 78 Cannon Street London EC4N 6HL, United Kingdom

ΗΠΑ: Templeton Growth Fund (TGF) Inc - Fund P.O. Box 33030 St. Petersburg Florida 33733-8030, USA Franklin Templeton Private Real Estate Fund, L.P (Series B/C) Franklin Templeton Private Real Estate Fund IIB, L.P. (TBC) Corporation Trust Center, 1 209 Orange Street, County of New Castle Wilmington Delaware 19801

ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ 2: ΚΑΤΗΓΟΡΙΕΣ ΤΡΙΤΩΝ ΜΕΡΩΝ ΚΑΙ ΑΛΛΩΝ ΠΑΡΑΛΗΠΤΩΝ

Κάτοχοι Λογαριασμών & ΕπενδυτέςΆτομα Επικοινωνίας Εμπορικών Συνεργατών & Πιθανοί ΠελάτεςΕξωτερικά Διευθυντικά ΣτελέχηΧρήστες διαδικτυακής τοποθεσίας και μέσων κοινωνικής δικτύωσης
  • Φορείς Διεκπεραίωσης
  • Προμηθευτές Τραπεζικών Αιτήσεων
  • Πάροχοι λύσεων cloud
  • Εταιρείες Ταχυμεταφορών
  • Δικαστήρια
  • Θεματοφύλακες
  • Προμηθευτές Αρχειοθέτησης, Αποθήκευσης και Καταστροφής Εγγράφων
  • Πάροχοι Υπηρεσιών Οργάνωσης Εκδηλώσεων
  • Πάροχοι Χρηματοοικονομικών Υπηρεσιών
  • Διαχειριστές Επενδύσεων
  • Προμηθευτές Συστημάτων Πληροφορικής
  • Μέρη που εκπροσωπούν έναν κάτοχο λογαριασμού ή επενδυτή
  • Προμηθευτές Υπηρεσιών Εκτύπωσης
  • Επαγγελματικοί σύμβουλοι, δηλ. ελεγκτές και δικηγόροι
  • Ρυθμιστικοί Φορείς
  • Αρχές Ασφαλείας ή Αστυνομία
  • Φορολογικές Αρχές
  • Προμηθευτές Επαγγελματικών Συστημάτων Ανταλλαγής Μηνυμάτων
  • Εντεταλμένοι Οργανισμοί Μεταβιβάσεων
  • Φορείς Διεκπεραίωσης
  • Υπηρεσίες Διαχείρισης Ενεργητικού
  • Πλατφόρμες Τραπεζικών Υπηρεσιών
  • Χρηματιστηριακές Εταιρείες
  • Διαχειριστές βάσεων δεδομένων Ατόμων Επικοινωνίας Εμπορικών Συνεργατών
  • Πάροχοι λύσεων cloud
  • Εταιρείες Ταχυμεταφορών
  • Δικαστήρια
  • Θεματοφύλακες
  • Πλατφόρμες συναλλαγών
  • Προμηθευτές Αρχειοθέτησης, Αποθήκευσης και Καταστροφής Εγγράφων
  • Πάροχοι Υπηρεσιών Οργάνωσης Εκδηλώσεων
  • Προμηθευτές Συστημάτων Πληροφορικής
  • Προμηθευτές Υπηρεσιών Εκτύπωσης
  • Επαγγελματικοί σύμβουλοι, δηλ. ελεγκτές και δικηγόροι
  • Ρυθμιστικοί Φορείς
  • Αρχές Ασφαλείας ή Αστυνομία
  • Φορολογικές Αρχές
  • Προμηθευτές Επαγγελματικών Συστημάτων Ανταλλαγής Μηνυμάτων
  • Εντεταλμένοι Οργανισμοί Μεταβιβάσεων
  • Φορείς Διεκπεραίωσης
  • Υπηρεσίες Διαχείρισης Ενεργητικού
  • Πλατφόρμες Τραπεζικών Υπηρεσιών
  • Χρηματιστηριακές Εταιρείες
  • Πάροχοι λύσεων cloud
  • Εταιρείες Ταχυμεταφορών
  • Δικαστήρια
  • Θεματοφύλακες
  • Πλατφόρμες συναλλαγών
  • Προμηθευτές Αρχειοθέτησης, Αποθήκευσης και Καταστροφής Εγγράφων
  • Πάροχοι Υπηρεσιών Οργάνωσης Εκδηλώσεων
  • Προμηθευτές Συστημάτων Πληροφορικής
  • Πάροχοι Υπηρεσιών Μισθοδοσίας
  • Προμηθευτές Υπηρεσιών Εκτύπωσης
  • Επαγγελματικοί σύμβουλοι, δηλ. ελεγκτές και δικηγόροι
  • Ρυθμιστικοί Φορείς
  • Αρχές Ασφαλείας ή Αστυνομία
  • Φορολογικές Αρχές
  • Προμηθευτές Επαγγελματικών Συστημάτων Ανταλλαγής Μηνυμάτων
  • Εντεταλμένοι Οργανισμοί Μεταβιβάσεων
  • Προμηθευτές Συστημάτων Επεξεργασίας Λογαριασμών
  • Διαχειριστές βάσεων δεδομένων Ατόμων Επικοινωνίας Εμπορικών Συνεργατών
  • Πάροχοι μέσων κοινωνικής δικτύωσης

Τι κάνουν αυτά τα Τρίτα Μέρη

Προμηθευτές Συστημάτων Επεξεργασίας Λογαριασμών - Τρίτα μέρη, τα οποία εργάζονται για λογαριασμό της FT με αντικείμενο την τεχνική εξυπηρέτηση ή συντήρηση βάσεων δεδομένων εμπορικών συνεργατών και συστημάτων τα οποία επεξεργάζονται πληροφορίες λογαριασμών, όπως σε προμηθευτές συστημάτων που υποστηρίζουν τη Διαδικτυακή μας Τοποθεσία.

Φορείς Διεκπεραίωσης - Τρίτα μέρη, τα οποία εργάζονται για λογαριασμό της FT ή των κατόχων λογαριασμών, των επενδυτών ή των θεσμικών πελατών με αντικείμενο την εξυπηρέτηση ή τήρηση λογαριασμών.

Υπηρεσίες Διαχείρισης Ενεργητικού - Τρίτα μέρη, τα οποία εργάζονται για λογαριασμό της FT ή των κατόχων λογαριασμών, των επενδυτών και των θεσμικών πελατών με αντικείμενο την παροχή υπηρεσιών διεκπεραίωσης, μεταβίβασης ή διαχείρισης ενεργητικού.

Προμηθευτές Τραπεζικών Αιτήσεων - Τρίτα μέρη, τα οποία παρέχουν τεχνικές υπηρεσίες για την επεξεργασία συναλλαγών που ζητούν οι επενδυτές ή σε σχέση με τη διεκπεραίωση των επενδύσεών τους, ειδικά για τραπεζικά συστήματα.

Πλατφόρμες Τραπεζικών Υπηρεσιών - Τρίτα μέρη, τα οποία εργάζονται για λογαριασμό της FT ή των κατόχων λογαριασμών, των επενδυτών και των θεσμικών πελατών με αντικείμενο την παροχή υπηρεσιών διεκπεραίωσης, μεταβίβασης ή διαχείρισης ενεργητικού.

Χρηματιστηριακές Εταιρείες - Τρίτα μέρη, τα οποία εργάζονται για λογαριασμό της FT ή των κατόχων λογαριασμών, των επενδυτών ή των θεσμικών πελατών με αντικείμενο την εξυπηρέτηση ή τήρηση λογαριασμών.

Διαχειριστές βάσεων δεδομένων Ατόμων Επικοινωνίας Εμπορικών Συνεργατών - Τρίτα μέρη, τα οποία εργάζονται για λογαριασμό της FT με αντικείμενο την τεχνική εξυπηρέτηση ή συντήρηση βάσεων δεδομένων εμπορικών συνεργατών και συστημάτων τα οποία επεξεργάζονται πληροφορίες λογαριασμών, όπως σε προμηθευτές συστημάτων που υποστηρίζουν τις Διαδικτυακές Τοποθεσίες της FT.

Πάροχοι λύσεων cloud - Τρίτα μέρη, τα οποία παρέχουν τεχνικές υπηρεσίες για την επεξεργασία συναλλαγών που ζητούν οι επενδυτές ή σχετίζονται με τη διεκπεραίωση των επενδύσεών τους, ειδικά για συστήματα Πληροφορικής. Στις υπηρεσίες αυτές περιλαμβάνουν λύσεις cloud, όπως υπηρεσίες μετάφρασης και λύσεις εκπαίδευσης.

Εταιρείες Ταχυμεταφορών - Τρίτα μέρη, τα οποία εργάζονται για λογαριασμό της FT με αντικείμενο την παροχή υπηρεσιών ταχυμεταφορών.

Δικαστήρια - Αρμόδιες τρίτες αρχές, στις περιπτώσεις όπου αυτό απαιτείται ή ζητείται βάσει νόμου ή όταν το θεωρούμε αναγκαίο.

Χρηματιστηριακές Εταιρείες - Τρίτα μέρη, τα οποία εργάζονται για λογαριασμό της FT ή των κατόχων λογαριασμών, των επενδυτών ή των θεσμικών πελατών με αντικείμενο την εξυπηρέτηση ή τήρηση λογαριασμών.

Πλατφόρμες συναλλαγών - Τρίτα μέρη, τα οποία εργάζονται για λογαριασμό της FT ή των κατόχων λογαριασμών, των επενδυτών ή των θεσμικών πελατών με αντικείμενο την εξυπηρέτηση ή τήρηση λογαριασμών.

Προμηθευτές Αρχειοθέτησης, Αποθήκευσης και Καταστροφής Εγγράφων - Τρίτα μέρη, τα οποία εργάζονται για λογαριασμό της FT με αντικείμενο την παροχή υπηρεσιών αρχειοθέτησης και αποθήκευσης εγγράφων.

Πάροχοι Υπηρεσιών Οργάνωσης Εκδηλώσεων - Τρίτα μέρη, τα οποία εργάζονται για λογαριασμό της FT με αντικείμενο τον σχεδιασμό, την οργάνωση και την υποστήριξη εκδηλώσεων.

Πάροχοι Χρηματοοικονομικών Υπηρεσιών - Τρίτα μέρη, τα οποία έχουν συστήσει κατόχους λογαριασμών και επενδυτές στην FT. Οι εν λόγω πάροχοι υπηρεσιών προσφέρουν προϊόντα και υπηρεσίες τραπεζικής, καταπιστευματοδόχου και θεματοφύλακα, προκειμένου να επεξεργάζονται τα δεδομένα, συμπεριλαμβανομένης της πρόσβασης μέσω της πύλης μας

Διαχειριστές Επενδύσεων - Τρίτα μέρη, τα οποία εργάζονται για λογαριασμό της FT ή των κατόχων λογαριασμών, των επενδυτών ή των θεσμικών πελατών με αντικείμενο την εξυπηρέτηση ή τήρηση λογαριασμών.

Προμηθευτές Συστημάτων Πληροφορικής - Τρίτα μέρη, τα οποία παρέχουν τεχνικές υπηρεσίες για την επεξεργασία συναλλαγών που ζητούν οι επενδυτές ή σχετίζονται με τη διεκπεραίωση των επενδύσεών τους, ειδικά για συστήματα Πληροφορικής.

Μέρη που εκπροσωπούν έναν κάτοχο λογαριασμού ή επενδυτή - Τρίτα μέρη, τα οποία εκπροσωπούν έναν κάτοχο λογαριασμού ή επενδυτή, για παράδειγμα σε μια νομική διαδικασία.

Πάροχοι Υπηρεσιών Μισθοδοσίας - Τρίτα μέρη, τα οποία παρέχουν υπηρεσίες για λογαριασμό της FT προς όφελος εξωτερικών διευθυντικών στελεχών.

Προμηθευτές Υπηρεσιών Εκτύπωσης - Τρίτα μέρη, τα οποία παρέχουν τεχνικές υπηρεσίες για την επεξεργασία συναλλαγών που ζητούν οι επενδυτές ή σχετίζονται με τη διεκπεραίωση των επενδύσεών τους, ειδικά για υπηρεσίες εκτύπωσης.

Επαγγελματικοί σύμβουλοι, δηλ. ελεγκτές και δικηγόροι - Τρίτα μέρη, τα οποία παρέχουν υπηρεσίες σε εταιρείες του ομίλου Franklin Templeton, όπως οι επαγγελματικοί του σύμβουλοι (π.χ. ελεγκτές και δικηγόροι).

Ρυθμιστικοί Φορείς - Αρμόδιες τρίτες αρχές, στις περιπτώσεις όπου αυτό απαιτείται ή ζητείται βάσει νόμου ή όταν το θεωρούμε αναγκαίο.

Αρχές Ασφαλείας ή Αστυνομία - Αρμόδιες τρίτες αρχές, στις περιπτώσεις όπου αυτό απαιτείται ή ζητείται βάσει νόμου ή όταν το θεωρούμε αναγκαίο.

Πάροχοι μέσων κοινωνικής δικτύωσης - Πάροχοι μέσων κοινωνικής δικτύωσης που υποστηρίζουν τις διαδικτυακές σελίδες της Franklin Templeton, όπως το Twitter και το LinkedIn.

Φορολογικές Αρχές - Αρμόδιες τρίτες αρχές, στις περιπτώσεις όπου αυτό απαιτείται ή ζητείται βάσει νόμου ή όταν το θεωρούμε αναγκαίο.

Προμηθευτές Επαγγελματικών Συστημάτων Ανταλλαγής Μηνυμάτων - Τρίτα μέρη, τα οποία λειτουργούν συστήματα που σχετίζονται με την εκτέλεση συναλλαγών για κατόχους λογαριασμών, επενδυτές ή θεσμικούς πελάτες.

Εντεταλμένοι Οργανισμοί Μεταβιβάσεων - Τρίτα μέρη, τα οποία εργάζονται για λογαριασμό της FT ή των κατόχων λογαριασμών, των επενδυτών ή των θεσμικών πελατών με αντικείμενο την εξυπηρέτηση ή τήρηση λογαριασμών.